Aforo Completo. Cómo convertir los datos en audiencias
Aquest llibre ofereix als professionals del sector de la cultura i les artes les tècniques necessàries per construir relacions duradores amb els seus públics mitjançant la informació i les dades disponibles.Aforo Completo és la traducció al castellà, convenientment actualitzada i adaptada a la realitat espanyola en alguns punts, del llibre Full House. Turning Data into Audiences, publicat a Austràlia en 2006. Els autors, Roger Tomlinson i Tim Roberts, són prestigiosos consultors especialitzats en el sector cultural amb experiència en sistemes de venda d’entrades, anàlisi de la informació i màrqueting aplicat a les arts.
Les noves tecnologies de la informació i la comunicació estan transformant la capacitat de recollir dades i analitzar-les obtenint resultats significatius. A més, aquestes tecnologies faciliten la comunicació directa amb els usuaris de les institucions culturals i permeten identificar nous segments de públic. Així, aquest llibre pretén que els professionals de la gestió cultural siguin capaços d’obtenir profit de les possibilitats que, en el referit a la relació amb el públic, proporcionen les noves tecnologies: comparar audiències, determinar l’àrea d’influència, identificar clients potencials, etc.
Amb capítols dedicats per exemple al processament de la informació, el màrqueting online o la gestió d’ingressos, el llibre es divideix en quatre grans blocs que inclouen estudis de casos i bones pràctiques:
- 1a part. Posar les bases i crear el potencial.
- 2a part. Construir el recurs.
- 3a part. Gestionar el recurs.
- 4a part. Màrqueting.
Ampliar informació.
